Płatność

• Przedpłata jest wymagana w celu zagwarantowania rezerwacji. Skontaktujemy się z Państwem 3 tygodnie przed przyjazdem w celu podania danych do przelewu
• Płatność na miejscu gotówką dla rezerwacji last minute jest możliwa
• Nie akceptujemy kart kredytowych i debetowych
• Zapewniamy rachunek na życzenie gościa
• Wystawiamy fakturę VAT na życzenie Gościa

Zameldowanie i wymeldowanie

• Goście, którzy zrobili całkowitą przedpłatę mogą się zameldować od 15:00 do dowolnej godziny
• Goście, którzy płacą gotówką mogą się bezpłatnie zameldować w godzinach 15:00-20:00
• Goście, którzy płacą gotówką mogą się zameldować w godzinach 20:00-22:00 za dodatkową opłatą 50 PLN
• Goście, którzy płacą gotówką mogą się zameldować w godzinach 22:00-00:00 za dodatkową opłatą 100 PLN
• Wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00
• Możliwość zameldowania przed 15:00 jest zależna od dostępności
• Możliwość wymeldowania po 11:00 jest zależna od dostępności

Anulacja

• Anulacja i modyfikacje rezerwacji do 14 dni przed przyjazdem są bezpłatne
• Późniejsze anulacje, modyfikacje i przypadki niepojawienia się są płatne w wysokości 30% od całej wartości pobytu

Zasady domu

• Proszę nie palić w pomieszczeniach. Za jakiekolwiek dowody palenia obciążamy Gościa karą w wysokości 200 PLN
• Nie akceptujemy zwierząt
• Pobyt dzieci do lat 2 jest bezpłatny (prosimy o informację), jeśli korzysta ono z dostępnych łóżek
• Łóżeczko turystyczne i krzesełko dziecięce są dostępne za dodatkową opłatą w wysokości 50 PLN za cały pobyt (rezerwacja wymagana)
• Brak możliwości wstawienia dodatkowych łóżek
• Prosimy o przestrzeganie ciszy nocnej w godzinach 22:00-7:00. Jeśli dodatkowy gość zostaje po 22:00 w mieszkaniu to jest uznawany jako kolejna osoba w apartamencie na noc. W takiej sytuacji prosimy dopłacić za dodatkową osobę od 20 PLN do 50 PLN za jedną noc (zależne od typu Apartamentu).

Oświadczenie:

CITYSTAY i właściciele apartamentów nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek zagubienie lub zniszczenie rzeczy należących do gości, włączając w to kradzież.

CITYSTAY i właściciele apartamentów nie ponoszą odpowiedzialności za wszystkie wypadki, urazy lub choroby, które mają miejsce w apartamencie lub dojdzie do nich przy używaniu sprzętu z apartamentu.